"лог-файл"). Анализ динамики аудитории и посещаемости веб-страниц, основанный на данных из этого файла, служит основой для организации пассивной обратной связи. Активная обратная связь реализуется с помощью электронной почты, веб-конференций, HTML-форм, серверных программ для их обработки. Здесь в полной мере проявляются великолепные возможности WWW как среды, в которой интегрируются все службы Интернета.
Простейший пример использования активной обратной связи - организация связи с авторами веб-страниц: практически на любой странице Всемирной Паутины присутствует адрес электронной почты, по которому можно связаться с ее создателями или теми, кто отвечает за ее содержание. Механизмы реализации активной обратной связи позволяют решать с помощью WWW самые разные задачи, например, такую, как автоматическое формирование заказов, очень насущную для быстро нарождающейся электронной коммерции.
Еще одна существенная особенность веб-страницы, которая правильно ведется - это то, что вокруг нее со временем формируется своя аудитория, точно так же, как у хорошо работающей фирмы постепенно складывается клиентура. Как и для обычной публикации, для веб-публикации важно, чтобы ваша информация была четко сориентирована на определенный круг читателей. Но кроме того, веб-страница нуждается в постоянной поддержке и обновлении, она должна развиваться, чтобы удерживать и наращивать свою аудиторию. Если не уделять этому внимания, то эффективность веб-публикации многократно снижается.
Функции, которые может выполнять веб-публикация, весьма разнообразны. Часто говорят о создании "представительства компании в Интернете". Веб-страница фирмы может работать и на имиджевую рекламу, и на рекламу конкретной продукции. Через нее может происходить обмен коммерческой информацией, поддержка дилеров и клиентов. С помощью WWW можно проводить маркетинговые исследования. Наконец, WWW представляет собой среду, где проводятся прямые продажи оптовому и конечному покупателю. Обороты торговли в Интернете растут вместе с самой Сетью: с каждым годом об электронной коммерции и рекламе говорят все больше.
На WWW создают и так называемые виртуальные предприятия (virtual companies), то есть формируются новые торговые марки для новых направлений деятельности уже существующих компаний. Для молодой компании также достаточно сделать хорошую веб-страницу, чтобы в глазах пользователя Интернета она стала выглядеть солидно.
Создание собственной веб-страницы открывает перед вами огромный спектр коммуникационных, информационных и рекламных возможностей, по цене, существенно меньшей, чем при использовании традиционных издательских технологий. Кроме того, вложение в WWW - это вложение перспективное и долговременное. Заставьте деньги из вашего рекламного бюджета работать эффективнее!
Назад |
Оглавление |
Дальше